개인정보처리방침
시행일: 2026년 7월 4일
TicketSprint는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하기 위해 노력합니다. 본 개인정보처리방침은 TicketSprint가 어떤 정보를 처리하고, 어떤 목적으로 이용하며, 어떻게 보호하는지 설명합니다.
1. 수집 및 처리하는 개인정보 항목
TicketSprint는 기본적으로 회원가입 없이 이용할 수 있습니다. 서비스 이용 과정에서 다음 정보가 처리될 수 있습니다.
1. 티켓팅 연습 기록
- 처리 항목: 연습 모드, 클릭 시간, 단계별 소요 시간, 좌석 선택 결과, 보안문자 입력 결과, 성공 여부, 개인 기록
- 처리 방식: 이용자의 브라우저 저장소(localStorage 또는 sessionStorage)에 저장됩니다.
- 해당 기록은 이용자의 기기 안에 저장되며, 운영자가 별도로 서버에 저장하지 않습니다.
2. 랭킹 등록 기능을 이용하는 경우
- 수집 항목: 닉네임, 기기별 식별값, 연습 기록, 선택한 모드, 공연명, 공연 포스터 주소, 등록 시각
- 수집 목적: 랭킹 표시, 기록 비교, 중복 등록 방지, 부정 이용 방지
- 처리 방식: 이용자가 랭킹 등록을 진행하는 경우 Supabase 데이터베이스에 저장됩니다.
3. 문의를 보내는 경우
- 수집 항목: 이메일 주소, 문의 내용, 이용자가 문의에 포함한 정보
- 수집 목적: 문의 확인 및 답변
- 보유 기간: 문의 처리 완료 후 최대 1년 동안 보관한 뒤 삭제합니다.
4. 서비스 이용 과정에서 처리될 수 있는 기술 정보
TicketSprint는 운영자가 별도의 접속 로그 데이터베이스를 만들어 이용자의 접속 기록을 직접 저장하지 않습니다. 다만 웹사이트 제공, 보안, 장애 대응, 트래픽 처리, 데이터베이스 운영을 위해 Vercel, Supabase 등 외부 인프라 서비스에서 IP 주소, 브라우저 정보, 요청 정보, 오류 로그 등 기술 정보가 처리될 수 있습니다.
2. 개인정보의 이용 목적
TicketSprint는 수집 또는 처리한 정보를 다음 목적으로 이용합니다.
- 티켓팅 연습 기능 제공
- 브라우저 내 개인 기록 저장 및 표시
- 랭킹 등록 및 표시
- 문의 확인 및 답변
- 서비스 오류 확인 및 안정적인 운영
- 비정상 트래픽, 중복 등록 등 부정 이용 방지
- 광고 제공 및 광고 성과 측정
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
TicketSprint는 개인정보를 수집 목적이 달성될 때까지 보유합니다.
- 브라우저 저장소에 저장된 개인 연습 기록: 이용자가 직접 삭제하거나 브라우저 데이터를 초기화할 때까지 보관
- 랭킹 기록: 랭킹 서비스 운영 기간 동안 보관하며, 삭제 요청 시 삭제
- 문의 정보: 문의 처리 완료 후 최대 1년 보관 후 삭제
- 외부 인프라에서 처리되는 기술 정보: 각 외부 서비스의 정책에 따라 보관 및 삭제
4. 개인정보의 제3자 제공
TicketSprint는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 판매하거나 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외적으로 제공될 수 있습니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 따라 제출 의무가 발생한 경우
- 서비스 운영에 필요한 외부 서비스 이용이 필요한 경우
5. 개인정보 처리의 위탁 및 외부 서비스 이용
TicketSprint는 안정적인 서비스 제공을 위해 다음 외부 서비스를 이용할 수 있습니다.
1. Vercel
- 이용 목적: 웹사이트 호스팅, 배포, 트래픽 처리, 보안 및 장애 대응
- 처리될 수 있는 정보: IP 주소, 브라우저 정보, 요청 정보, 오류 및 성능 관련 정보
2. Supabase
- 이용 목적: 랭킹 데이터 저장 및 관리
- 처리될 수 있는 정보: 닉네임, 기기별 식별값, 연습 기록, 모드, 등록 시각, 데이터베이스 요청 관련 기술 정보
3. Google AdSense
- 이용 목적: 광고 제공 및 광고 성과 측정
- 처리될 수 있는 정보: 쿠키, 광고 식별 정보, 광고 노출 및 클릭 관련 정보
- Google AdSense 도입 시 광고 관련 쿠키 또는 유사 기술이 사용될 수 있습니다.
외부 서비스는 각 서비스의 개인정보처리방침 및 데이터 처리 기준에 따라 정보를 처리할 수 있습니다.
6. 쿠키 및 자동 수집 장치의 이용
TicketSprint는 광고 제공, 서비스 이용 분석, 사용자 환경 개선을 위해 쿠키 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 쿠키는 이용자의 브라우저에 저장되는 작은 정보입니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
쿠키 저장을 거부할 경우 일부 기능이나 광고 표시가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
TicketSprint는 개인정보 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 정보를 지체 없이 삭제합니다.
- 브라우저 저장 기록: 이용자가 직접 브라우저 저장소 또는 사이트 데이터를 삭제
- 랭킹 기록: 데이터베이스에서 해당 기록 삭제
- 문의 정보: 보관 기간 종료 후 삭제
- 전자 파일: 복구하기 어려운 방식으로 삭제
8. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
랭킹 기록 삭제를 원하는 경우, 등록한 닉네임과 기록 정보를 포함하여 문의해 주시면 확인 후 삭제를 진행합니다.
9. 개인정보 보호책임자
TicketSprint는 개인정보 관련 문의를 처리하기 위해 아래 연락처를 운영합니다.
- 담당자: TicketSprint 운영자
- 이메일: tlcks6906@gmail.com
10. 개인정보처리방침의 변경
본 개인정보처리방침은 서비스 내용, 법령, 외부 서비스 변경에 따라 수정될 수 있습니다.
변경 사항이 있는 경우 본 페이지를 통해 공지합니다.
11. 외부 데이터 출처
공연 정보는 KOPIS 데이터를 기반으로 제공될 수 있으며, 출처는 아래와 같습니다.
출처: (재)예술경영지원센터 공연예술통합전산망